Nina para famílias

1. O que a Nina é

A Nina é um programa de computador que organiza a rotina da casa. Ela não é uma pessoa. Os adultos da casa contam o que precisa ser feito, e a Nina propõe tarefas, lembretes, compras e sementes, que são intenções ainda sem data. Nada entra na casa sem a confirmação de um adulto.

Contas de crianças e adolescentes não conversam com a Nina. Para eles, o app mostra só as tarefas que combinaram com eles.

2. Quem usa a Nina, por idade

A Apple informa ao app uma faixa de idade, nunca a data de nascimento. O que cada conta pode fazer depende dessa faixa. Adulto confirmado é quem a Apple confirmou ter 18 anos ou mais. Adulto declarado é quem informou ter 18 anos ou mais sem essa confirmação. Os dois conversam com a Nina e podem assinar o Premium; só o adulto confirmado decide por uma criança ou um adolescente. Uma conta com controles parentais ativos não conversa com a Nina, não assina e não decide por um menor. Quando a Apple não informa a faixa, a conta é tratada como a de uma criança até que a faixa seja informada.

Crianças e adolescentes também podem existir na Nina como perfis sem conta, cadastrados pela mãe, pelo pai ou pelo responsável legal. Um perfil sem conta não tem foto nem data de nascimento, e as tarefas dele nunca vão para a OpenAI.

O Modo criança liga sozinho para quem tem menos de 12 anos e pode ser ligado ou desligado nos Ajustes da conta do menor. Ele muda só a aparência: não mostra nada a mais e não libera nada.

3. O que guardamos sobre crianças e adolescentes

Que dados: primeiro nome, apelidos se o responsável informar, papel na casa, faixa de idade (menos de 12, 12 a 15, ou 16 e 17), quem é responsável e a relação (mãe, pai ou responsável legal), as tarefas atribuídas e as marcações de feito, lembretes de saúde se o responsável autorizar. De quem tem conta, também o identificador de login da Apple, a faixa de idade informada pela Apple com o modo como ela foi obtida, e os minutos de uso por dia. A Nina não guarda data de nascimento de menores, não pede email a menores, e apaga o email e a foto do perfil quando uma conta passa a ser de menor.

Para quê: organizar a rotina da casa, mostrar ao menor as próprias tarefas, permitir a supervisão pelo responsável e cumprir as regras de proteção de crianças e adolescentes. Nada sobre menores é usado para publicidade ou vendido.

Com que base: consentimento específico e em destaque da mãe, do pai ou do responsável legal (LGPD, art. 14, §1º), dado no app e registrado com data, versão do texto e quem consentiu; para lembretes de saúde, um consentimento separado (art. 11, I). A faixa de idade é tratada para cumprir a lei (Lei 15.211/2025, art. 14) e só para isso.

Quem vê: os adultos da casa veem os perfis e as tarefas. O menor vê só as próprias tarefas, sem os detalhes que os adultos escrevem.

Onde fica: em servidores no Brasil, em São Paulo.

Por quanto tempo: enquanto o perfil ou a conta existirem; minutos de uso por 30 dias; um pedido de entrada não aprovado some em 7 dias; uma conta de menor sem casa é apagada em 30 dias; o registro das autorizações é guardado por 5 anos depois de encerrado, como prova.

4. O que sai do Brasil, e o que nunca sai com nome

Os registros da casa ficam em servidores em São Paulo. Quando um adulto que aceitou o aviso conversa com a Nina, o que ele escreve e os detalhes da casa que a conversa precisa vão para a OpenAI, empresa dos Estados Unidos, que pode guardar por até 30 dias para evitar abuso.

Crianças, adolescentes e adultos que não aceitaram a conversa vão com o nome trocado por um código, como Criança 1 ou Adolescente 1. As tarefas de menores, datas de nascimento, fotos de perfil e notas sobre crianças nunca vão. A faixa de idade não vai; vai só se a pessoa é criança ou adolescente, no código que substitui o nome.

Um apelido que a casa não informou pode passar. Por isso, quando falar de uma criança com a Nina, escreva só o necessário. Os detalhes do envio estão na Política de Privacidade, seção 6A.

5. Riscos que avaliamos e o que fizemos

• Conteúdo impróprio gerado por inteligência artificial: contas de menores não conversam com a Nina, e a conversa bloqueia conteúdo sexual e orientação sobre remédios.
• Dados de crianças fora do país: códigos no lugar dos nomes, e as tarefas de menores nunca vão.
• Compras: uma conta de menor não compra nada na Nina.
• Uso excessivo: sem feed, sem lembretes extras, silêncio à noite, limite por dia, e o Tempo de Uso da Apple.
• Contato com estranhos: só pessoas aprovadas da casa, e sem mensagens entre pessoas.
• Mentira sobre a idade: a faixa vem da Apple, o app verifica o aparelho, e uma conta de menor só entra com a aprovação de um responsável. Um menor que se declarou adulto na Apple conversa com a Nina e pode assinar; por isso a conversa bloqueia conteúdo sexual para todos, e decidir por uma criança pede idade confirmada pela Apple.
• Uma casa sem responsável: a conta do menor fica pausada, sem mostrar nada, até um responsável voltar. Uma conta de menor que fica sem casa é apagada em 30 dias.

6. Ferramentas do responsável

Quem aprova um menor ou cadastra uma criança ou um adolescente pode, a qualquer momento, pelo app:

• ver o que a conta do menor mostra;
• ligar ou desligar os avisos;
• definir o horário de silêncio e o limite de uso por dia;
• ver o tempo de uso dos últimos 7 dias;
• autorizar ou retirar a autorização para lembretes de saúde;
• exportar os dados do menor;
• mostrar no próprio celular o dia de uma criança ou de um adolescente sem conta, com só o título, a hora e o ícone de cada tarefa; depois da sua autorização, outro adulto da casa também pode mostrar;
• imprimir esse dia ou compartilhar como imagem ou PDF, o que só o responsável faz;
• tirar o menor da casa;
• apagar a conta ou o perfil.

Tudo começa no nível mais protetor: silêncio à noite ligado, limite de 30 minutos por dia e nenhum lembrete de reforço. Na conta do menor aparece sempre quem é o responsável, para que ele saiba que a conta é acompanhada. Outro responsável da casa também pode se declarar. Para bloquear o iPhone, use também o Tempo de Uso da Apple.

7. Como exportar e apagar

• O responsável exporta os dados de um menor na tela dele, em Exportar dados.
• O responsável apaga pela mesma tela, em Apagar conta ou Apagar perfil. Retirar autorização também apaga o perfil quando não sobra outro responsável.
• O menor pode apagar a própria conta em Ajustes, em Apagar conta. As tarefas voltam para a casa.
• Cada adulto exporta e apaga os próprios dados em Ajustes · Privacidade e dados.
• Por email: privacidade@ninai.app, com resposta em até 15 dias.

8. Para crianças e adolescentes

O que a Nina guarda

• A Nina guarda seu nome e as tarefas que combinaram com você.
• Quem vê: os adultos da sua casa na Nina.
• Isso fica guardado em computadores no Brasil.
• A Nina é um programa de computador. Ela não conversa com você.
• Quando um adulto fala de você com a Nina, seu nome vai trocado por um código.
• Quer apagar tudo? Fale com quem cuida de você ou toque em Apagar conta.
• Nunca passe seu acesso para ninguém.

Precisa conversar?

• Se algo te preocupa, fale com um adulto de confiança.
• CVV: ligue 188. É de graça, a qualquer hora.

Sua idade está errada?

• A Nina usa a faixa que a Apple informa. Se ela mudou, compartilhe de novo no app.
• Se quem cuida de você informou sua faixa ao aprovar sua entrada, fale com essa pessoa.
• Ou escreva para privacidade@ninai.app.

9. Denúncias

Algo na Nina fere uma criança ou um adolescente? Conte para nós. Use Denunciar um problema no app ou escreva para privacidade@ninai.app. A denúncia não é anônima: ela sai do seu email. Como tratamos cada denúncia está em ninai.app/denuncia.

10. Resumo da avaliação de impacto

Antes de abrir a Nina para todas as idades, avaliamos os riscos para a segurança, a saúde e os dados de crianças e adolescentes, como pedem a LGPD (art. 14), a Lei 15.211/2025 (art. 16) e o Decreto 12.880/2026 (art. 47). O que concluímos:

• Os maiores riscos estavam na conversa com a inteligência artificial e no envio de dados para fora do Brasil. Por isso, contas de menores não conversam com a Nina, e nomes e tarefas de menores não vão para a OpenAI.
• O menor vê só as próprias tarefas, sem os detalhes que os adultos escrevem, porque esses detalhes podem ter contas, remédios ou assuntos de adulto.
• Guardamos o mínimo: sem data de nascimento de menores, sem pedir email a menores, e o email e a foto do perfil são apagados quando uma conta passa a ser de menor. A faixa de idade só serve para decidir o que cada conta pode fazer.
• Saúde de um menor só entra com uma autorização separada do responsável, que pode ser retirada.
• Os controles do responsável começam no nível mais protetor, e o menor sabe que a conta é acompanhada.
• Riscos que continuam: um apelido que a casa não informou pode chegar à OpenAI; a idade depende do que a Apple informa e da declaração do responsável; um menor que se declarou adulto na Apple conversa com a Nina; e o limite de tempo é contado no próprio iPhone.

Revemos a avaliação a cada mudança que afete menores. A versão completa fica disponível para a ANPD quando ela pedir.

11. Classificação indicativa

12. Contato

Para falar sobre crianças, adolescentes e privacidade, escreva para privacidade@ninai.app. Denúncias vão para privacidade@ninai.app. Quem controla os dados e quem é o encarregado estão na Política de Privacidade, seção 1.